Качество контента для маркетплейсов - залог успешных продаж

Товарный контент

Товарный контент (в частности контент для маркетплейсов) - это описание товаров, фотографии, характеристики. И это самая главная метрика любого e-commerce-проекта.

Вам нужно создать контент, товарные карточки. А именно:

• Фотографии товаров. Фотографии можно заказать в специализированной студии-многие компании занимаются именно товарной фотосъемкой. Как именно фотографировать? Все зависит от категории товара — советуем проконсультироваться по этому вопросу с фотографами отдельно, а также посмотреть, как готовят фотоконтент ТОП-бренды.

• Текстовый контент. Имейте в виду, что многие студии также предоставляют услуги копирайтеров, которые пишут текстовые описания продуктов после съемки. Возможно, Вам подойдет именно такой вариант. В любом случае описания может сделать ваш штатный копирайтер или вы можете заказать копирайт у фрилансеров.

• Характеристики товара. Вам нужно подготовить к каждой товарной карте свои характеристики, свойства. Количество характеристик товара зависит от товарной категории В «бытовой технике». Обычно это 20-30 параметров, в категории «мебель» — до 10. чем больше характеристик, тем лучше, ведь с помощью них товары будут корректно отображаться для клиентов на вашем сайте.

Также подключайте 3D-модели товаров, особенно это касается категорий "мебель" и "одежда". Кроме того, если ваш продукт многофункционален и обладает определенными свойствами, которые трудно передать фотографиями и в тексте, снимайте видеообзоры. Делайте видео только на типичные высоконверсионные позиции.

Процесс подготовки контента достаточно сложный, ведь нужно выверить каждую деталь. Контент - это самое главное для бизнеса, который продает товары, поэтому на этом экономить не стоит. Чем он лучше, тем больше у вас продаж. Найдите примеры контента у ваших прямых конкурентов и сделайте лучше.

Как продавать на маркетплейсах?

Маркетплейс - это интернет-магазин, платформа, которая позволяет сторонним поставщикам и производителям продавать на своей витрине.

Главные задачи маркетплейсов:

• Привлечение трафика на товары поставщиков, которые подключились к платформе.
• Передача поставщикам уже реализованных заказов.

Сегодня все мировые ТОП e-commerce-проекты являются маркетплейсами. По данным Wunderman Thompson Commerce, 48% онлайн - покупателей в мире направляются в первую очередь на маркетплейсы. Впечатляет, правда?

У каждой витрины есть свои преимущества и недостатки. В первую очередь это касается % комиссии, который берет маркетплейс за каждый проданный товар. Основное - вам не нужен сайт, чтобы продавать на маркетплейсе, вам нужен только контент и ресурсы, чтобы вовремя и качественно обрабатывать заказы. Маркетингом вам также не нужно заниматься, поэтому многие поставщики даже не разрабатывают свой сайт, а сразу выходят с товарами на маркетплейсы.

Продвижение в листинге товаров напрямую зависит от вашей работы в качестве поставщика. Вы должны обрабатывать заказы по стандартам маркетплейса, быстро связываться с клиентом, обрабатывать все возражения и любые жалобы. Таким образом на маркетплейсе растет ваш рейтинг, и вы поднимаетесь в поисковой выдаче магазина.

Если ваш бизнес завязан лишь на одном маркетплейсе — это в итоге может сыграть с вами злую шутку. Диверсифицируйте свои продажи, выходите на максимальное количество маркетплейсов. Успешной торговли!

У вас есть товарный контент? Не спешите разрабатывать сайт. Мой совет-попробуйте сначала на маркетплейсе. У вас появится ядро продаж, и уже потом вы постепенно подключите свою витрину и рекламу. Но помните о том, что маркетплейсы анализируют все продажи на своей витрине. Если маркетплейс увидит, что у вас растут продажи определенной позиции, они могут закупить такую же позицию на свой состав и конкурировать с вами.